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Varejo com menos contato
Varejo com menos contato
ACSN • set. 23, 2020
Temos acompanhado diversos conteúdos, de especialistas e profissionais do varejo, abordando sobre o retorno das atividades no comércio, o comportamento do cliente e os cuidados necessários nas lojas.
Compartilhamos o relatório da Vimer*, que foi desenvolvido considerando a dinâmica de funcionamento da loja e os sentimentos do cliente.
Seguem os tópicos abordados pelo time da Vimer neste material, que foi gentilmente cedido para os clientes da ACSN:
- Transformações do mercado e do comportamento do consumidor
- Vulnerabilidade
- Valorização das experiências
- Mentalidade colaborativa
- Menor poder de consumo
- Consumo consciente
- Momento 1 | retomando as vendas
- Deixe o consumidor à vontade
- Contato seguro
- Receptividade
- Ouvidos abertos
- Exposição propícia para auto serviço
- Higiene
- Consumidor mais conectado
- Consumidor mais econômico
- Momento 2 | de volta à rotina
- Experiência
- Conexões valiosas
- Atendimento especializado
- Consumidor mais consciente
Esperamos que seja útil para este momento!
Caso queiram mais materiais como este, será um prazer compartilhar. Qualquer necessidade adicional, podem encaminhar email para marketing@acsn.com.br.
(*) Vimer, empresa de inteligência de varejo em visual merchandising e relacionamento com o cliente no ponto de venda.
Eles atendem marcas de variados segmentos e colecionam diversos casos de mercado em seus 14 anos de existência.
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